Povestea Dualex – 32 de Ani de Succes și Inovație

Dualex este o companie 100% românească, cu o experiență de peste trei decenii în producția și comerțul de articole de papetărie și birotică. În toți acești ani, ne-am impus ca un lider de piață în România, iar recent ne-am diversificat oferta prin extinderea către sectorul jocurilor și jucăriilor, grație unor parteneriate strategice. Astfel, răspundem mai bine nevoilor variate ale clienților noștri.

Cultura noastră corporativă se bazează pe valori fundamentale: corectitudine, profesionalism, punctualitate și o interacțiune prietenoasă cu echipa noastră. În cei peste 30 de ani de activitate în cadrul Doraly Expo Market, aceste principii ne-au diferențiat pe piață și ne-au permis să câștigăm încrederea clienților și partenerilor de afaceri.

Ca importatori, producători și comercianți cu experiență vastă, suntem acum pregătiți să ne ridicăm afacerea la un nou nivel, oferind soluții inovatoare care să răspundă așteptărilor tot mai mari ale pieței.

Viitorul Dualex – O Nouă Eră în Logistică și Distribuție

La Dualex, adaptarea și inovația sunt fundamentale. În perioada următoare, vom construi un centru logistic digitalizat, care va transforma semnificativ modul în care gestionăm comenzile. Această nouă infrastructură va reduce timpii de livrare și va eficientiza fiecare etapă a lanțului nostru logistic, oferind o experiență mai rapidă și mai eficientă pentru clienți.

Extinderea Gamei de Produse și Digitalizarea Distribuției

Ne aflăm într-un proces de expansiune a portofoliului de produse, adăugând articole esențiale precum alimente, produse de igienă personală și articole de curățenie și menaj. Astfel, dorim să acoperim toate nevoile cotidiene atât ale afacerilor, cât și ale consumatorilor individuali.

Distribuția joacă un rol esențial în această strategie de creștere. O rețea de distribuție complet digitalizată va acoperi întreaga țară, livrând atât produsele noastre, cât și branduri consacrate. Digitalizarea proceselor va reduce semnificativ timpul dintre plasarea și livrarea comenzilor, asigurând eficiență și timpi de răspuns rapizi, în special prin intermediul agenților noștri de vânzări.

Dualex Daily & Mini Marvels by Dualex – Un Nou Concept

Dualex Daily și Mini Marvels by Dualex sunt două concepte inovatoare dezvoltate pentru a răspunde atât nevoilor zilnice, cât și cerințelor de cadouri și papetărie.

Prin Dualex Daily, dorim să devenim “magazinul de proximitate” la care să apelați pentru produsele esențiale din viața de zi cu zi – de la alimente proaspete și produse de menaj, la articole de igienă personală.

Mini Marvels by Dualex se concentrează pe o experiență unică de librărie și gift shop. Aici veți găsi produse de papetărie, birotică, cadouri inspirate și jucării – soluții perfecte pentru un cadou special sau pentru nevoile de acasă și birou.

Pe termen lung, ne propunem să dezvoltăm aceste magazine într-un model de business francizabil, extinzând conceptul în comunități din întreaga țară.

Platforma Online – Un Proiect în Transformare

Înțelegem că platforma noastră online nu reflectă încă standardele pe care ni le dorim, însă continuăm să o menținem funcțională pentru clienții actuali, în timp ce lucrăm la optimizări majore.

Noua platformă va integra trei module: unul dedicat consumatorilor individuali, unul pentru afaceri și un altul pentru retaileri. Vom implementa tehnologii de ultimă generație și inteligență artificială pentru a crea o experiență de cumpărături modernă, eficientă și intuitivă. De la un design inovator la soluții avansate de plasare a comenzilor și căutare de produse, ne dorim să redefinim standardele în domeniul comerțului online.

În concluzie,

Dualex rămâne dedicat inovației, calității și adaptabilității. Cu o tradiție de 32 de ani și planuri ambițioase de dezvoltare, ne angajăm să oferim soluții moderne și eficiente, menținând în același timp valorile solide care ne-au consacrat. Ne dorim să fim alături de clienții și partenerii noștri pe drumul către un viitor mai bun.